Planet Service commercialise une gamme complète de services Internet dans le domaine de l'infogérance de plateformes dédiées, situées dans les principaux datacenters en Europe. Forte de son expertise des logiciels libres, Planet Service dispose de sa propre plateforme Cloud 100% redondante pour applications critiques.
Nos équipes disponibles 24h/24 7j/7 administrent et supervisent en permanence vos applications critiques pour garantir une disponibilité maximale en toute sécurité. Nous sommes spécialisés dans l'administration d'applications tournant sous Linux et Unix ainsi qu'en administration de bases de données. Notre priorité est d'anticiper au maximum les incidents pouvant survenir.
Nos équipes dédiées assurent la surveillance quotidienne de votre plate-forme : respect des engagements et du niveau de qualité, résolution des dysfonctionnements systèmes ou réseaux, pilotage de l'ensemble des interventions sur votre plate-forme et reporting. Nous assurons les sauvegardes sous des formats optimisés pour une restauration très rapide avec une granularité contrôlable. Les sauvegardes sont réalisées via un tunnel chiffré vers un site distant pour plus de sécurité.
Vous disposez d'un interlocuteur privilégié qui assure le suivi en tant de chef de projet à l'aide d'un outil de ticketing performant. Notre service est donc la meilleure interface entre votre direction technique et votre infrastructure.